Informativa sulle spedizioni

Shipping Policy (Verzendbeleid)

📦 Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling

  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt

  • Tijdens drukke periodes (acties, feestdagen) kan de verwerking iets langer duren

🇳🇱 Verzending binnen Nederland

  • Verzending via erkende vervoerders (zoals PostNL, DHL of vergelijkbaar)

  • Gemiddelde levertijd: 1–2 werkdagen na verzending

  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen

🇧🇪 Internationale verzending (optioneel)

  • Verzending naar België en andere EU-landen mogelijk

  • Levertijden en verzendkosten verschillen per land en worden weergegeven bij checkout

  • Eventuele invoerrechten of lokale kosten zijn voor rekening van de klant

🧴 Verpakking & veiligheid

  • Parfums worden zorgvuldig en stevig verpakt om lekkage of breuk te voorkomen

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik na ontvangst

❌ Onjuiste adresgegevens

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun adres

  • Bij foutief opgegeven adres zijn extra verzendkosten voor rekening van de klant

  • Niet-afgeleverde pakketten door foutieve gegevens kunnen opnieuw worden verzonden tegen extra kosten

📦 Verlies of schade tijdens verzending

  • Controleer je bestelling direct na ontvangst

  • Schade of ontbrekende items dienen binnen 48 uur gemeld te worden

  • Wij nemen contact op met de vervoerder en zoeken samen naar een passende oplossing

  • Bij bewezen transportschade zorgen wij voor vervanging of terugbetaling

📭 Niet-afgehaalde pakketten

  • Pakketten die niet worden opgehaald bij een afhaalpunt en retour komen, kunnen opnieuw worden verzonden

  • Extra verzendkosten zijn voor rekening van de klant

🕒 Vertragingen

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden of overmacht

  • Wij doen uiteraard ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren